Business Automation ist die Anwendung von Technologien, um Geschäftsprozesse zu optimieren, die Effizienz zu steigern und die Kosten zu senken.

Durch die Automatisierung von Routineaufgaben können Mitarbeiter sich auf wertschöpfende Aktivitäten konzentrieren.

Schon kleine Prozessoptimierungen können einen erheblichen Einfluss auf Kosten und Zufriedenheit der Mitarbeiter haben.

• Mit Dateikonvertierungen Dateien in bearbeitbare und neutrale Formate umwandeln und damit Lizenzkosten sparen. Bsp.: Native CAD-Formate zu STEP oder PDF 
• Dateiverarbeitung, um Geschäftsdokumente anzureichern, Freigaben zu dokumentieren oder andere Änderungen vorzunehmen
• Die Verwendung von Chatbots oder Sprachassistenten, um häufige Kundenanfragen zu beantworten, Termine zu vereinbaren oder Bestellungen aufzunehmen.
• Die Implementierung von Workflow-Management-Systemen, um die Zusammenarbeit zwischen verschiedenen Abteilungen zu verbessern, Genehmigungen zu beschleunigen und Fehler zu reduzieren.
• Die Integration von künstlicher Intelligenz oder maschinellem Lernen, um Daten zu analysieren und Muster zu erkennen.
• Die Nutzung von Cloud-Computing oder Software-as-a-Service, um die Skalierbarkeit und Flexibilität der IT-Infrastruktur zu erhöhen.
• u.v.m.